問題1：自提和派送是什麼意思?

　　回答：

　　自提：就是您需要親自去安能物流的營業網點領取貨物。

　　派送：就是安能物流會派專門的送貨人員将您的貨物送到您指定的地方。派送分為送貨(不含上樓)和送貨上樓兩種。

　　問題2：接收貨物需要辦理什麼手續?

　　回答：

　　自提：如果是自提貨物，我們會通知您至安能物流派送部倉庫提取，您需攜帶《提貨介紹信》、《運單傳真件》、《提貨人身份證》等有效證明至少一樣到相應倉庫提取。

　　派送：如果是我們送貨上門的貨物，我們會提前與您聯系并核實貨物信息、收貨地點、收貨人、是否開發票、送貨時間等信息。